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为规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，近日，市住建局发布《关于进一步加强房地产经纪管理的通知》，结合实际，对房地产经纪机构的门店设置、备案年审、网上签约、代理销售、信用管理、行业监管等六个方面进一步提出具体要求。
为帮助房地产经纪从业人员更好地把握通知要求，市住建局、房地产经纪行业协会组织了两次宣贯会议，对文件进行了解读。市住建局和各区镇房地产管理部门相关负责人以及各房地产经纪机构负责人参加会议。
答疑解惑，助你找好房产中介
房地产经纪机构俗称“房产中介机构”。为更好地帮助大家了解对房产中介机构的这些*新管理要求，结合大家在日常房产交易过程中关注的热点问题，市住建局房产科梳理了“十问十答”，助你找好房产中介。
问
如何找一家合法的房地产经纪机构?
合法的房地产经纪机构是依法设立，并在住建部门备案且在备案有效期内的机构。市民可在“昆山市房地产经纪与信用管理平台”(http://cx.ksls.com.cn/)输入经纪机构名称查询该机构的备案信息、年审记录、执业经纪人、从业人员等信息，也可以在进入中介机构门店后扫描公示的备案证书得到这些信息。
问
走进一家房产中介机构的门店应先看什么?
看“三一致、八公示”。“三一致”指经纪机构名称需要门头招牌的名称、营业执照名称和办理网上签约业务的名称一致;“八公示”指在经纪机构门店内公示营业执照、经纪人证书、二手房交易流程、限购限贷政策、收费项目及标准、房地产经纪机构电子备案证书、二手房买卖注意事项和住房租赁风险提示。
问
二手房居间合同与网签合同主体是否需要一致?
应当一致。居间合同(即买卖双方同中介机构签订的合同)的主体与网上签约的主体需一致。
问
和房产中介机构签订合同的“3+1”是什么?
一份规范的合同，除了买卖双方外，居间服务方应当是中介机构和中介机构的服务人员。这三方和服务人员(“3+1”)必不可少!仅有服务人员签字或按手印无法代表中介机构，合同在中介机构盖章后才能生效。所以市民应当要求中介机构和中介机构的服务人员一同签订合同。
问
怎样判断中介机构的服务人员是不是其员工?
目前，昆山正在推行房地产经纪机构人员"一人一卡一码"工作，要求2021年3月份之前所有中介机构的服务人员全部持卡上岗。"一卡"是指信息卡，"一码"就是信息卡上带有该服务人员的*二维码。市民可扫描信息卡的二维码来确认该服务人员是不是属于该中介机构，也可以通过扫描该机构备案证书的二维码来确认。
问
怎么查询中介机构及其服务人员的行业信用?
市民如果要查询中介机构及其服务人员的服务评价，可以扫描备案证书上中介机构的二维码和信息卡上人员的二维码了解相关信息。2021年开始将对2020年度中介机构及其服务人员的从业情况进行信用考评。届时，通过扫描，市民可了解机构和人员的信用等级、在服务过程中有无违规等信息。
问
通过代理机构买一手房时需要注意什么?
市民在通过代理机构(也就是中介机构)买一手房时要注意以下几点：一是查看售楼处代理销售有关公示内容：《商品房销售情况备案表》，备案表上的销售方式明确代理销售的继续查看委托销售合同。代理机构及分销机构均要求是已在住建部门备案的房地产经纪机构。二是分销机构人员不得在售楼处从事营销活动。三是代理机构、分销机构不得以任何名义向购房人收取任何费用。(代理机构：房产开发公司直接委托的营销公司，分销机构：代理机构委托的营销公司)
问
中介机构未备案怎么处理?
市民如发现“房产中介”没有备案证书，或者备案证书已过有效期，可以向各区镇房地产管理部门举报，房地产管理部门将依法对该机构进行相应的行政处罚或按规定给予行业惩处，如记录不良信息、通报等。
问
代做网签行为如何处理?
签订合同的经纪机构不得委托其他经纪机构代做网签。经查实有该行为的，取消代做网签的经纪机构和相关执业人员存量房网上签约资格，并暂停该经纪机构从事房地产经纪活动6个月。
问
违规从事代理销售行为会受到怎样处理?
代理销售及分销中如存在违规行为，经查实后市住建局将暂停涉事经纪机构从事房地产经纪活动6个月。
优质的房产中介服务
能让房屋买卖双方更加省心
但在进行二手房交易时
还需要了解一些注意事项
...
房地产经纪行业整治持续开展
今年以来，为提升房地产经纪服务水平和质量，规范市场，市住建局会同区镇管理部门，持续开展了行业整治工作。
1
加强备案管理。将备案初审权下放至区镇，提高备案效率，压实管理责任。目前，我市已备案经纪机构1469家，在职经纪人5016人。
2
加大整治力度。今年以来共通报违规房产中介6批次共计44家，关停网签资格20家。
3
常态开展检查。开展房地产经纪机构专项整治“回头看”检查工作，责令115家未备案机构限期整改，督促194家机构完善公示内容。
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